Profundizar en la comprensión del esquema de operación de entrega de los Apoyos Económicos para personas mayores en el Distrito Capital, para poder analizar el servicio en cuanto a la satisfacción de las personas participantes y compararlo con potenciales alternativas, logrando identificar fortalezas y debilidades del mismo, con el fin de generar recomendaciones conducentes a mejorar su calidad y pertinencia.